股票帳戶法幣入金與提款 FAQ

1. 法幣入金用戶是否必須使用信箱註冊？

是的，建議並要求法幣入金用戶使用信箱註冊 BBX 帳戶。

為確保入金申請、提款申請、補充資料和對帳溝通能順利完成，請使用您的 BBX 註冊信箱與 BBX 官方信箱溝通。

2. 股票帳戶法幣入金前需要完成 KYC 嗎？

需要。

使用 BBX 法幣入金前，請先完成信箱註冊和 KYC。未完成 KYC 的帳戶，可能無法完成法幣入金或提款處理。

3. 法幣入金和穩定幣儲值可以混合使用嗎？

不可以。

法幣入金與穩定幣儲值屬於不同資金路徑，不支援混合使用。

已透過資金帳戶劃轉穩定幣至股票帳戶的用戶，暫不支援銀行轉帳入金。啟用銀行轉帳入金後，也不支援穩定幣入金股票帳戶，即股票帳戶與資金帳戶之間將不支援穩定幣劃轉。

4. 交易美股和港股，應該分別使用什麼幣種入金？

交易美股： 請使用 USD 入金。
交易港股： 請使用 HKD 入金。

BBX 當前不支援 USD/HKD 之間的法幣兌換。請根據您計畫交易的市場選擇對應的入金幣種。

5. BBX 是否支援 USD 和 HKD 之間的法幣兌換？

暫不支援。

BBX 當前不提供 USD/HKD 之間的法幣兌換服務。提款幣種必須與對應的法幣入金幣種一致。USD 入金形成的餘額僅支援 USD 提款，HKD 入金形成的餘額僅支援 HKD 提款。

6. 法幣入金最低金額是多少？

當前最低入金金額為：

USD： 最低 100 USD
HKD： 最低 1,000 HKD

7. 法幣入金多久到帳？

當前預計 1–3 個工作日到帳。

實際到帳時間可能受銀行處理時間、跨境匯款、中轉銀行、國定假日、UID 是否填寫正確、信件資訊是否完整等因素影響。

8. 入金和提款是否收取手續費？

BBX 不收取法幣入金手續費。
BBX 法幣提款收取 0.5% 提款服務費。

注意： 銀行、中轉銀行、收款銀行或其他第三方機構可能收取相關費用。入金時，如發生銀行費用，BBX 實際入帳金額以 BBX 銀行帳戶實際收到金額為準；提款時，相關銀行及第三方費用由用戶承擔，實際到帳金額可能低於提款申請金額。

9. 法幣提款最低金額是多少？

當前單筆最低提款金額為：

USD： 單筆最低 100 USD
HKD： 單筆最低 1,000 HKD

低於最低提款金額的申請可能無法處理。

10. 法幣提款每日最高限額是多少？

每位用戶每日最高可申請等值 1,000,000 USD 的法幣提款。

超過該限額的提款申請，可能需要分批處理或進一步審核。

11. 法幣提款多久匯出？

提款審核通過後：

小於等值 300,000 USD： 預計 3–5 個工作日內匯出
大於等值 300,000 USD： 預計 5–7 個工作日內匯出

具體到帳時間取決於銀行、中轉銀行及收款銀行處理速度。

12. 法幣提款可以提到其他銀行帳戶嗎？

不可以。

法幣提款僅可提回此前用於對應幣種法幣入金並通過驗證的本人同名銀行帳戶。

13. 我可以用朋友或公司帳戶給自己的 BBX 帳戶入金嗎？

不可以。

BBX 當前僅接受用戶本人同名銀行帳戶入金。第三方帳戶入金將不能通過入金審核，資金將被退回。

14. 忘記在轉帳附言中填寫 UID 怎麼辦？

請立即使用 BBX 註冊信箱向 BBX 官方信箱發送入金通知信，並在信件中說明：轉帳附言 / 備註中忘記填寫 UID。

信件中請提供以下資訊：

BBX UID
註冊信箱
入金幣種
入金金額
轉出銀行名稱
銀行帳戶持有人姓名
銀行帳號
轉帳時間
銀行轉帳參考號
轉帳回執或截圖

BBX 將盡力進行人工核對，但處理時間可能會更長。

15. BBX 會要求我提供銀行密碼、驗證碼或私鑰嗎？

不會。

BBX 不會要求用戶提供銀行密碼、簡訊驗證碼、網路銀行登入資訊、私鑰或助記詞。請勿向任何人洩漏上述敏感資訊。