股票账户法币入金与提款 FAQ

1. 法币入金用户是否必须使用邮箱注册？

是的，建议并要求法币入金用户使用邮箱注册 BBX 账户。

为确保入金申请、提款申请、补充材料和对账沟通能顺利完成，请使用您的 BBX 注册邮箱与 BBX 官方邮箱沟通。

2. 股票账户法币入金前需要完成 KYC 吗？

需要。

使用 BBX 法币入金前，请先完成邮箱注册和 KYC。未完成 KYC 的账户，可能无法完成法币入金或提款处理。

3. 法币入金和稳定币充值可以混合使用吗？

不可以。

法币入金与稳定币充值属于不同资金路径，不支持混合使用。

已通过资金账户划转稳定币至股票账户的用户，暂不支持银行转账入金。启用银行转账入金后，也不支持稳定币入金股票账户，即股票账户与资金账户之间将不支持稳定币划转。

4. 交易美股和港股，应该分别使用什么币种入金？

交易美股： 请使用 USD 入金。
交易港股： 请使用 HKD 入金。

BBX 当前不支持 USD/HKD 之间的法币兑换。请根据您计划交易的市场选择对应入金币种。

5. BBX 是否支持 USD 和 HKD 之间的法币兑换？

暂不支持。

BBX 当前不提供 USD/HKD 之间的法币兑换服务。提款币种必须与对应法币入金币种一致。USD 入金形成的余额仅支持 USD 提款，HKD 入金形成的余额仅支持 HKD 提款。

6. 法币入金最低金额是多少？

当前最低入金金额为：

USD： 最低 100 USD
HKD： 最低 1,000 HKD

7. 法币入金多久到账？

当前预计 1–3 个工作日到账。

实际到账时间可能受银行处理时间、跨境汇款、中转银行、节假日、UID 是否填写正确、邮件信息是否完整等因素影响。

8. 入金和提款是否收取手续费？

BBX 不收取法币入金手续费。
BBX 法币提款收取 0.5% 提款服务费。

注意： 银行、中转银行、收款银行或其他第三方机构可能收取相关费用。入金时，如发生银行费用，BBX 实际入账金额以 BBX 银行账户实际收到金额为准；提款时，相关银行及第三方费用由用户承担，实际到账金额可能低于提款申请金额。

9. 法币提款最低金额是多少？

当前单笔最低提款金额为：

USD： 单笔最低 100 USD
HKD： 单笔最低 1,000 HKD

低于最低提款金额的申请可能无法处理。

10. 法币提款每日最高限额是多少？

每位用户每日最高可申请等值 1,000,000 USD 的法币提款。

超过该限额的提款申请，可能需要分批处理或进一步审核。

11. 法币提款多久汇出？

提款审核通过后：

小于等值 300,000 USD： 预计 3–5 个工作日内汇出
大于等值 300,000 USD： 预计 5–7 个工作日内汇出

具体到账时间取决于银行、中转银行及收款银行处理速度。

12. 法币提款可以提到其他银行账户吗？

不可以。

法币提款仅可提回此前用于对应币种法币入金并通过验证的本人同名银行账户。

13. 我可以用朋友或公司账户给自己的 BBX 账户入金吗？

不可以。

BBX 当前仅接受用户本人同名银行账户入金。第三方账户入金将不能通过入金审核，资金将被退回。

14. 忘记在转账附言中填写 UID 怎么办？

请立即使用 BBX 注册邮箱向 BBX 官方邮箱发送入金通知邮件，并在邮件中说明：转账附言 / 备注中忘记填写 UID。

邮件中请提供：

BBX UID
注册邮箱
入金币种
入金金额
转出银行名称
银行账户持有人姓名
银行账号
转账时间
银行转账参考号
转账回执或截图

BBX 将尽力进行人工核对，但处理时间可能会更长。

15. BBX 会要求我提供银行密码、验证码或私钥吗？

不会。

BBX 不会要求用户提供银行密码、短信验证码、网银登录信息、私钥或助记词。请勿向任何人泄露上述敏感信息。